Klacht: Klacht over verkeerd bezorgd pakket en onbevredigende service

klager8b534f99 ✓ Verified op 08 mei 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPS
Status Open
Datum 8 mei 2026

Een klant heeft een verkeerd pakket ontvangen van UPS en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar zonder bevredigende oplossing. Dit heeft geleid tot frustratie en teleurstelling over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over UPS omdat ik een verkeerd pakket bezorgd heb gekregen. Ondanks meermalig contact met de klantenservice van UPS, heb ik geen bevredigende oplossing ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie en onopgeloste problemen. Ik ben teleurgesteld in de service die ik heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding van €400 voor de kosten die ik heb gemaakt door deze fout.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Reactie van de melder van de klacht klager8b534f99

4 uur geleden - Slechter kan niet!

Alle klachten die gemeld zijn door klager8b534f99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM