Mijn Klacht:
Ik heb tot drie keer toe een melding ontvangen dat mijn pakket ‘vandaag’ zou worden bezorgd, maar helaas is het pakket drie keer niet geleverd. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ongemak. Het is teleurstellend dat er geen mogelijkheid is om een klacht in te dienen en dat UPS niet bereikbaar of aanspreekbaar is voor bezorgproblemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek UPS om bereikbaar en aanspreekbaar te zijn voor klachten met betrekking tot bezorging, zodat klanten hun zorgen kunnen uiten en een oplossing kunnen krijgen.
