Mijn Klacht:
Op 26 augustus 2026 ontving ik een e-mail van de verzender dat mijn pakket was geleverd. Echter, DHL gaf aan dat de levering pas op 27 oktober 2026 in de avond zou plaatsvinden. Hierdoor is het verjaardagscadeau van mijn zoon niet op tijd aangekomen. Het pakket is bovendien retour gestuurd naar de verzender, wat de situatie nog vervelender maakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een spoedige oplossing, zodat het pakket alsnog op tijd geleverd wordt of een compensatie voor het ongemak.
