Klacht: Herhaaldelijk uitgestelde bezorging en onbereikbare klantenservice

klagerfadfe10b ✓ Verified op 17 juli 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPS
Status Open
Datum 17 juli 2026

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met uitgestelde bezorgingen van pakketten door UPS, wat leidt tot frustratie. Bovendien is de klantenservice moeilijk bereikbaar, waardoor het lastig is om zijn zorgen te uiten en informatie te verkrijgen over de vertragingen.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk te maken gehad met uitgestelde bezorgingen van mijn pakketten door UPS. Dit is nu niet de eerste keer en het begint frustrerend te worden. Daarnaast is de klantenservice van UPS niet bereikbaar, wat het nog moeilijker maakt om mijn zorgen te uiten. Ik wil graag weten waarom het zo lang duurt voordat ik mijn pakket ontvang en waarom er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een duidelijke uitleg over de vertraging van mijn pakket en ondersteuning bij het oplossen van dit probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfadfe10b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM