Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorgservice van UPS. De bezorger belt nooit aan bij mijn deur, en wanneer ik contact opneem, krijg ik te horen dat ik niet thuis was. Dit is niet waar, aangezien ik aanwezig ben en beschikbaar om mijn pakket te ontvangen. Het is frustrerend dat ze wel mijn telefoonnummer hebben voor SMS-berichten, maar niet de moeite nemen om aan te bellen of te bellen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de bezorger voortaan altijd aanbelt of belt voordat hij verder gaat met de bezorging.
