ik heb al problemen vanaf 16-10-2014 dat is dus al 3 dagen met telefoon -tv-en internet- telefoon is voor mij met gehandicapte kinderen is dat erg maar we worden van te voren niet op de hoogte gehouden --waarom niet ... Lees meer
Primtime geen ondertiteling Lees meer
TV-Noord, Drenthe en Zeeland zijn helaas verwijderd, zo ook Brava NL, waar ik heel veel naar keek. Nu kocht ik een pakket Digitaal TB Royaal HD in de hoop dat zij daar wel bij zaten, maar helaas, ook niet. Ik... Lees meer
Donderdag 9 oktober neem ik contact op met UPC omdat mijn internetverbinding voor de zoveelste keer vastloopt (dit probleem is er al enige maanden, er is zelfs een monteur langsgeweest die uiteindelijk wat aan de wandcontact doos had gedaan, ik... Lees meer
Al jaren ben ik klant bij UPC. Nu ben ik in mei dit jaar gaan samenwonen met een vriendin. Omdat zij al klant was bij KPN en daar nog niet weg kon ivm contactbreuk heb ik mijn abonnement bij UPC... Lees meer
Sinds enige tijd wacht ik op de terugbetaling van de door mij betaalde borg voor de mediabox.Deze mediabox is door mij teruggestuurd en ik heb het verzoek ingediend over de terugbetaling van de borg.
Ik heb reeds eerder contact gehad met... Lees meer
Na opzegging van mijn abonnement bij UPC werd ik onterecht belast voor het niet terugsturen van de horizon box. 5 keer hierover gebeld en na laatste keer gebeld te hebben zou alles geregeld zijn. Echter ondanks dat er een credit... Lees meer
Steeds vaker bevriest het TV beeld voor 1 a 5 seconden
Het geluid gaat gewoon door Lees meer
mooie aanbieding upc, maar toen moest er geleverd worden. uiteindelijk bleek men niet te kunnen leveren en zaten wij zonder tv, internet en telefoon. veel vrijetijd in moeten steken, dagdelen vrij voor de monteurs, die het niet gefixt kregen. Uiteindelijk... Lees meer
De telefonisch klantenservice zegt dat mijn probleem opgelost moet zijn binnen 30 minuten, dit is niet gelukt, dan maar de chatservice inschakelen, deze kan een monteur inplannen voor vandaag tussen 12 en 1800 uur, ik chat ondertussen verder met hem... Lees meer