Mijn Klacht:

Sinds enige tijd wacht ik op de terugbetaling van de door mij betaalde borg voor de mediabox.Deze mediabox is door mij teruggestuurd en ik heb het verzoek ingediend over de terugbetaling van de borg.
Ik heb reeds eerder contact gehad met de administratie over het betalen van de laatste sluitfactuur, waarbij ik had aangegeven deze te willen verrekenen met de door mij terug te ontvangen borg.
Mij werd medegedeeld dat dat niet kon en dat er een verzoek gedaan was aan de afdeling financien om de borg aan mij teru te storte.
Ik moest dan wel eerst even de laatste factuur betalen.
De laatste factuur is door mij betaald op 26-09-2014, echter tot op heden is de borg nog niet aan mij terugbetaald.

m.vr.gr. Johan Langendonk
De Imker 13
5591 MV Heeze

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de borg is terug gestort op mijn bankrekening nr.