Mijn Klacht:
Primtime geen ondertiteling
Gewenste Oplossing:
wel
Klacht: geen ondertiteling primetime
robbemond op 18 oktober 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling tijdens primetime-uitzendingen. Dit probleem beïnvloedt hun kijkervaring, vooral voor programma's die ze graag willen volgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
