KLACHT
Goedemiddag,
In juli zijn wij verhuisd, en wilden in ons nieuwe huis graag levering via UPC. Door onenigheid tussen de onderaannemers duurde het erg lang, na een week of 7 werd ons verteld dat het kwam doordat er per 1 juli... Lees meer
Wij zij afgelopen zaterdag voor een vraag bij de UPC wagen geweest. Er werd ons gevraagd of we het power pakket hadden. Ja dat hadden wij. Dan konden we een jaar lang 25%korting krijgen . Nou dat was leuk en... Lees meer
Ik heb al vanaf begin internet problemen en nou is er al een router geplaats dat dacht ik altans maar is een externe modem wordt mij verteld door upc medewerkster en dat wifi problemen geen oorzaak is van upc... Lees meer
Ik heb internet en tv van upc.ondertussen 2 weken geen fatsoenlijke internet WiFi. Maakt geen verbinding. 1000 keer kabels los en kastje aan en uit gezet. Geen resultaat! Ik heb geprobeerd naar de klantenservice te bellen, maar ik kom er... Lees meer
24-10-2014 ontving ik van UPC een schrijven waarin men mij mededeelde dat de wijze waarop ik nu mijn rekening bij UPC betaal (via FINBOX) gaat veranderen omdat PostNL deze service niet meer zou aanbieden.
Ik had hierover mijn twijfels, omdat bijna... Lees meer
Mijn mediabox valt regelmatig uit Lees meer
Uw abonnementsprijs wordt met € 1,50 per maand verhoogd. Aan uw diensten verandert niets. Deze wijziging vindt u terug op uw factuur van oktober.
Wij zullen er alles aan doen om u tot volle tevredenheid te laten genieten van de diensten... Lees meer
Beste
Wij zijn vanaf juni al geen klant meer bij de UPC
Netjes opgezegd en netjes een brief van binnen gehad KPN netjes allemaal geregeld
Nou zijn er diverse dingen mis gelopen van af het begin van het jaar
ivm dat... Lees meer
Op maandag 09-11-2014 gebeld met uw helpdesk met de mededeling dat de vaste telefoon van mijn ouders (89 en 84 jaar) niet werkte. Na allerlei handelingen te hebben uitgevoerd bleek dat er een monteur moest komen. Heb uitgelegd dat... Lees meer
Op verzoek van UPC een verbeterd abonnement (ahum..) afgesloten met een nieuwe mediabox. Echter, voordat de nieuwe geleverd is, wordt de oude al gedeactiveerd, dus geen tv meer. Gebeld, oude box zou weer geactiveerd worden, omdat ik ten eerste de... Lees meer