Klacht: Geen WiFi verbinding

Bloem Taidouch op 22 november 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb internet en tv van upc.ondertussen 2 weken geen fatsoenlijke internet WiFi. Maakt geen verbinding. 1000 keer kabels los en kastje aan en uit gezet. Geen resultaat! Ik heb geprobeerd naar de klantenservice te bellen, maar ik kom er niet door heen. Te lange wachttijden en te dure kosten! Ik betaal voor niks aan abonnementkosten omdat ik geen WiFi heb. Ik ben hier erg kwaad over. En wil alles
Opzeggen als mijn probleem niet opgelost word

Gewenste Oplossing:

Als ik weer WiFi verbinding heb. Waar voor mij geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bloem Taidouch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie