Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >
U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.
Klacht van Petra Piest op 20 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Vroegtijdig de vakantie geboekt, vluchttijden met zorg uit gezocht. Rechtstreeks bij tui geboekt omdat ik dan dit vluchtschema had. Alles goed voorbereid. Een krappe week voor vertrek vluchtwijziging door gekregen via de mail. Ipv 23:35 vertrek uit Turkije 12:30 vertrek.... Lees meer
Klacht van Joke portengen op 18 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Reis geboekt en aan betaald ...wachtende op factuur voor resterend bedrag te betalen...maar kreeg alleen een mail dat de reis was geannuleerd ...en of we de annulering kosten wel wilde betalen zonder enige melding of waarschuwing Lees meer
Klacht van Simmies30 op 15 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Nadat we genoten hebben van onze vakantie en op schiphol aankwamen, kwam de buggy op de band van koffers terecht. Deze hoort, zoals bij andere passagiers van onze vlucht op een ander punt af gehaald te worden. Maar omdat wij... Lees meer
Klacht van Vdwildt op 15 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Op 11 oktober jl. vlogen wij terug naar Nederland met vluchtnummer OR 293. We hadden verwacht dat er een vliegtuig van TUI kwam, maar het bleek tot onze verrassing een toestel van Smart Wings te zijn, een Tjechische maatschappij. Het... Lees meer
Klacht van Mirjam en Rene op 14 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
We hadden ons verheugd op een mooie vakantie in Cuba. Na 2 dagen daar, werd er bekend dat er een orkaan aan kwam. De communicatie over deze orkaan was erg weinig! Vanuit de reisleider werd er weinig verteld over wat evt. de consequentie... Lees meer
Klacht van Cindy De causmaecker op 09 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een viersterren hotel geboekt in malta in het hotel soreda voor 13 dagen. Wij zijn al veel jaren klant van tui en hebben steeds een goed hotel gehad maar nu in malta is het er echt over. De... Lees meer
Klacht van Lilyjan op 08 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Klantvriendelijkheid. Helemaal niet dus. We boeken bij TUI een mooie reis naar Jamaica voor ons 40 jarige bruiloft op 6 oktober om vervolgens op 8 oktober te zien dat precies dezelfde reis bijna 600 euro goedkoper is. Restitutie komen wij... Lees meer
Klacht van Britt-_ op 08 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Onderstaande klacht heb ik op 11 augustus ingediend bij TUI. Ik zou binnen 4 weken een reactie krijgen. Toen de 4 weken voorbij zijn heb ik via de facebookpagina van TUI gevraagd of ik nog een reactie zou krijgen. Toen reageerde... Lees meer
Klacht van edentrudy op 08 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
reis speciaal uitgezocht op late vlucht ophaal tijd 9 uur s avonds,werd dag voor vertrek 9 uur s ochtends.dit schild vakantiedag.kregen te horen van tui,uw betaald de nachten,geen toestemming meer om te landen s nachts op schiphol.terwijl op de verkoopsite... Lees meer
Klacht van grams op 07 oktober 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
terugreis is om geboekt naar een Andere tijd we werden om 15.40 opgehaald 19.15 vertrok onze vlucht we zaten 15 minuten van het vliegveld af.... Aangekomen op het vliegveld bleek voor het inchecken dat onze vlucht vertraging had 21.45... Lees meer