Klachten over Tui

Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >

Statistieken van Tui in de categorie Online Reisbureaus

18 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.8 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tui

Veelgestelde vragen over Tui

Hoe dien ik een klacht in bij Tui?

U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.

Hoeveel klachten zijn er over Tui?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost Tui klachten op?

Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tui?

De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Tui?

U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Tui?

Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.

Is Tui betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met Tui?

Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.

Tui Klachten

Slechte service

Klacht van W Loonstra op 06 juli 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

De service was beneden alle peil. Je wordt in een hotel gestopt waar geen Nederlanders waren alleen wij. Je ziet niet of hoort wat van de reisleiding . Had zoiets van jullie zijn gedumpt en zoek het maar uit en dumpen... Lees meer

Klantenservice?

Klacht van Brandy292929 op 02 juli 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Klantenservice zonder mensen? Het falen van een klantenservice en in dit geval is het TUI. Je dient een klacht in over een boeking c.q. aankomende vakantie. De klacht betreft een probleem voordat de vakantie begint en dan krijg je dit als... Lees meer

Service

Klacht van Femke Mars op 01 juli 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Tui slecht bereikbaar via hun customer nummer wij hebben tot 3x toe 20 minuten in de wacht gestaan. Hierbij 20 euro aan beltegoed verspilt. Lees meer

Bagage niet gekomen

Klacht van Familie Eenkhoorn op 01 juli 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Geachte heer / mevrouw, We zijn vannacht teruggekomen uit Karpathos. Onze koffers zijn niet op de bagageband gekomen. Eerst een melding: bagage is gelost. Toen een melding: bagage is gestopt. Vannacht op Schiphol geen enkele informatie. Niet vanuit Schiphol en niet vanuit TUI. Douane personeel/marechaussee adviseerde... Lees meer

Klacht melden nagenoeg onmogelijk.

Klacht van Reina L. op 29 juni 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Een reis naar Griekenland moest vanwege een ongeval vervroegd worden afgebroken. Daarom een vliegticket voor de terugreis via Tui geboekt. En gemeld dat het andere vliegticket (een week later) kon worden gecanceld. Daarna Tui gebeld. Eerst een halfuur in de... Lees meer

Onterechte betaling

Klacht van Elvia Rasmijn op 28 juni 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Op mijn vlucht naar Aruba op 25-06-2022 heb ik 2x flesje witte wijn besteld van €5,50 per flesje op maandag 27-06 -2022 wordt nog 1x een bedrag van €5,50 van mijn rekening gehaald, hoe kan dit en ik wens mijn... Lees meer