aboutjackie op 14 augustus 2014 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een vroege vlucht naar Malaga geboekt voor zakelijke doeleinden, maar de vertrektijd werd gewijzigd van 6.55 uur naar 12.30 uur. Hierdoor heeft de klant zijn afspraak gemist, ondanks dat er extra kosten in rekening zijn gebracht voor de vroege vlucht.
Boeking E62TXP
Ik heb om zakelijke reden een vroege vlucht naar Malaga geboekt en die eerste vlucht om 6.55 uur werd extra voor inrekening gebracht.
Maar mijn vlucht ging uiteindelijk om 12.30 waardoor ik mijn afspraak heb gemist.
ik wens het volledige bedrag aan ticketkosten voor de heen reis + de extra kosten voor de eerste vroege vlucht retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
