Mijn Klacht:
In februari is mijn koffer verloren gegaan tijdens mijn reis met Transavia. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om compensatie, weigert Transavia te reageren. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, maar kreeg te horen dat het druk is en dat ik moet wachten. Tussentijds hebben ze mijn case zelfs gesloten, waardoor ik deze opnieuw moest openen. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om compensatie voor mijn verloren goederen, waar ik recht op heb.
