[email protected] op 04 mei 2018 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Om 08.09 uur gebeld. Er werd gezegd wachttijd binnen een minuut. Na 26 minuten wachten, oorpijn van de tetterende muziek werd de verbinding verbroken.
Dit kan niet kloppen.
Binnen 5 minuten iemand aan de lijn krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
