Majou op 04 juli 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Op 4 juli heeft de klager vernomen dat de heen vlucht voor zeven personen naar Alicante op 7 juli 2022 is gecanceld. De klager vraagt zich af hoe zij nu naar Alicante kunnen reizen en beschouwt dit als een ernstige klacht tegen Transavia.
We krijgen nu op 4 juli te horen dat onze heen vlucht voor 7 personen op 7 juli ‘22 is gecanceld
Hoe komen we nu in Alicante??
Dit is een serieuze klacht voor Transavia!
Vergoeding voor heen en terug reis
Ook al is alleen de heen reis gecanceld
Of zorgen voor een vervangende vlucht omstreeks de geboekte datum 7 juli ‘22
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
