Mijn Klacht:

Ik heb een fout gemaakt bij transavia bij het omboeken van me vlucht heb per ongeluk geannuleerd heb dit ook gemeld bij ze en ze zeggen nu heb u pech want u heb zelf geannuleerd.
Vind dit te gek voor woorden en ben ik 322 euro kwijt en ze zeggen heeft u pech gehad we doen hier niets aan u heeft zelf geannulleerd. Hoop dat u me hierme kan helpen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze me gemaakte kosten van de eerste boeking terug geven.