Een klant van Transavia heeft problemen ondervonden na een wijziging van zijn terugvlucht van Faro naar Eindhoven, die onverwachts naar Schiphol is verplaatst. Ondanks contact met de klantenservice, kon de klant geen oplossing vinden voor het transport van zijn auto van Eindhoven naar Schiphol. De situatie wordt als verwarrend en frustrerend ervaren.
Na verkeerd akkoord te gaan door wijziging transavia terugvlucht uit Faro naar Eindhoven Na wijziging terugvlucht Schiphol kan ik niets meer doen zegt de telefonist van transavia ? Ik betrek vanaf Eindhoven naar faro dan staat mijn auto daar al hoe komt die naar Schiphol ?? Verkeerd gelezen van mij gelijk definitief echt raar !!
Gewoon terug landen op Eindhoven dat de tijd veranderd maak niets uit maar wel de luchthaven toch dat kan toch niet ???
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Reactie van de melder van de klacht Peterlubko
5 jaren geleden - Wat nu ???
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
