Klacht: schade koffer

Brandts-Boerefijn op 24 januari 2017 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 januari 2017

Tijdens een vlucht van Innsbruck naar Amsterdam op 21 januari 2017 is een nieuwe koffer van het merk Blue Star beschadigd. De schade bevindt zich aan de rechterboven- en onderzijde van de koffer, inclusief de wielbasis.

Mijn Klacht:

Ref: DPRAMSHV30276
Op 21-01-17 vlucht HV6610 Innsbruck naar Amsterdam nieuwe koffer Blue Star kapot aan re boven zij/voorkant en re onder wielbasis.

Gewenste Oplossing:

ik verwacht een nieuwe koffer daar deze niet meer te repareren is .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM