Klacht: Prijsverhogen

Elsvrijdag op 12 maart 2017 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 maart 2017

Een klant van Transavia ervaart herhaaldelijk prijsverhogingen bij het boeken van vliegtickets. Na in- en uitloggen op de website zag de klant een stijging van 20 euro op een eerder getoonde prijs. De klant uit onvrede over deze gang van zaken en overweegt voortaan met een andere luchtvaartmaatschappij te vliegen.

Mijn Klacht:

Hallo, zoekend naar een ticket kwam ik op n prijs van 80 euro…ik log even uit en weer in en hoppa 20 euro duurder. Dit is niet de eerst keer dat dit gebeurd. Niet netjes van transavia. Voortaan maar met ryan air vliegen, die hebben zulke klantonvriendelijke streken niet.

Gewenste Oplossing:

Als ze dat soort streken achterwege laten....zodat ik niet iedere keer mijn cookies hoef te verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM