Klacht: Prijs ruimbagae

Hammie53 op 03 augustus 2016 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 augustus 2016

Een reiziger heeft geklaagd over de hoge kosten voor ruimbagage bij Transavia. Voor twee koffers van elk 20 kg moest een bedrag van 104 euro worden betaald, terwijl dit vorig jaar slechts 32 euro kostte. De reiziger vindt deze prijsverhoging onredelijk.

Mijn Klacht:

Afgelopen juni gevlogen met transavia naar Dalaman.
Voor 2 koffers van ieder 20 kg moest ik totaal 104 euro betalen bij het inchecken via mijn transavia.
Ik vind dit belachelijke hoge prijzen.
Vorig jaar betaalde ik nog 32 euro voor 2 koffers van 20 kg.
Mvg
Marion

Gewenste Oplossing:

Normale prijzen hanteren.vind dit echt nergens over gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM