Terug

Klacht: Omboeking buitengewoon duur

tonvanderleeuw op 28 april 2015 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 april 2015

Een klant van Transavia heeft een retourticket van Eindhoven naar Innsbruck omgeboekt naar een retourticket van Eindhoven naar Valencia. Voor deze omboeking moest de klant 85 euro bijbetalen, waardoor de totale kosten opliepen tot 425 euro, terwijl de partner voor dezelfde vluchten slechts 112 euro betaalde. De klant ervaart de omboekingskosten als buitensporig hoog.

Mijn Klacht:

Heb een Retourticket Eindhoven/Innsbruck 1febr/7februari 2015 (340 euro) omgeboekt naar retourticket F36EUY Eindhoven/Valencia 20april/27april.
Moest nog 85 euro BIJBETALEN (totaal 425 euro), terwijl mijn partner voor dezelfde vluchten 112 betaalde. Dankzij het omboeken dus meer dan drie en een half keer zo duur.

Gewenste Oplossing:

Als Transavia mij uitlegt hoe dit rekenkundig in elkaar steekt. Dat een ticket dat drie keer zo goedkoop is door overboeking drie en een half keer zo duur wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het