Trigger123 op 22 maart 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Transavia heeft twee tickets die geldig zijn tot eind mei 2021, maar wil weten of deze tickets voor een jaar verlengd kunnen worden, aangezien reserveren momenteel niet mogelijk is. Als verlenging niet mogelijk is, vraagt de klant om een terugbetaling van het bedrag van € 273.
Wij hebben 2 tickets, geldig tot eind mei 2021. We kunnen reizen tot 31 oktober 2021, maar moeten wél boeken voor de 31e mei van dit jaar..
Wij kunnen nu nog niet reserveren.
Kunt u de tickets verlengen voor een jaar? Anders graag bedrag retour.
Bedrag: € 273
Vouchercode: 12891751733600001
Boekingsnummer : V724QV
Alvast dank voor uw snelle reactie.
M. vr.gr
W. Smit van der Plaz
[email protected]
Verlenging met 1 jaar of geld teruggave.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
