Klacht: Medische vlucht

willy rijnders op 05 oktober 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een passagier van Transavia had op 4 oktober een vlucht van Barcelona naar Amsterdam en ontving medische begeleiding. Bij aankomst bleek de rollator van de passagier zoek, waardoor deze meer dan een uur in een rolstoel moest zitten. Na contact met de luchtvaartmaatschappij bleek de rollator op een verkeerde band te zijn geplaatst, wat leidde tot extra kosten en ongemak voor de passagier, die nu om een reactie en vergoeding vraagt.

Mijn Klacht:

Had 4 oktober om 4 uur de vlucht Barcelona Amsterdam had medische begeleiding dat was perfect bij de band aan gekomen koffer war er maar mijn rollator was zoek ruim een uur in de rolstoel gezeten maar helaas assistent heeft me toen naar buiten gebracht en in een taxi geholpen daar ik niet kan lopen groot probleem daar zit ik dan zo der rollator s,morgens gebeld en ja hoor was op verkeerde band gedaan weer iemand moeten lastig vallen om naar Schiphol te gaan en te halen weer extra kosten voor me wil graag reactie en een vergoeding

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn taxi die ik 2 maal moest gebruiken vergoed hebben een bedrag van 120 euro is voor mij veelgeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door willy rijnders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM