Klacht: klacht

gedeukte koffer op 05 juli 2012 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 juli 2012

Een passagier van Transavia meldt dat zijn koffer flink beschadigd is geraakt tijdens een vlucht van Schiphol naar Almeria op 2 juli 2012. Dit probleem met de bagage leidde tot een vertraging van 20 minuten. De koffer was recent aangeschaft.

Mijn Klacht:

probleem op schiphol met bagage en hierbij is mijn koffer flink beschadigd geraakt was nieuw aangeschaft
was op de vlucht schiphol- almeria HV977 op maandag 02-07-2012. hierdoor 20 min vertraagd .

Gewenste Oplossing:

vergoeding. ik vond mijn koffer zwaar beschadigd op de band van de luchthaven in almeria zonder enige uitleg.
Ik mail U zodra ik dat kon, om problemen te voorkomen
Graag wacht ik op Uw antwoord

met vriendelijke groet C.J. Ruijtenburg

Mailadres: [email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM