Mijn Klacht:

Wij vliegen morgen met Transavia vanaf Eindhoven. Ik was altijd blij om met Transavia te vliegen i.p.v. bijvoorbeeld Ryan Air. Wat schetst nu mijn verbazing en ook oorzaak van mijn klacht: bij Ryan Air mag ik gewoon een handtas mee in het vliegtuig nemen als ik alleen handbagage heb, en bij Transavia niet meer!
Dit vind ik zo belachelijk dat het voor mij reden is om de volgende keer toch maar voor Ryan Air te kiezen.
Sorry maar jullie maken het echt te bont en gaan daarmee in de richting van het door mij zo verfoeide Ryan Air.
Ik ben benieuwd naar uw reactie.
I. Koggel Eindhoven

Gewenste Oplossing:

Als ik een handtas mee in het vliegtuig mag nemen naast een cabin koffer.