Klacht: Geen gehoor over klacht vluchtHV5425 op 23 mei 2016 en terugvlucht

Edwin1000 op 01 augustus 2016 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 augustus 2016

Een klant heeft begin juni een klacht ingediend bij Transavia over een retourvlucht op 23 mei 2016, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant is teleurgesteld en hoopt snel contact te krijgen over de kwestie.

Mijn Klacht:

Beste Transavia,

Ik heb een mail gestuurd begin Juni over een retourvlucht van Transavia en tot op heden heb ik nog geen gehoor gekregen over mijn ongenoegen die ik daarin uitgesproken heb. Ik ben hierover ook zeer ontdaan en teleurgesteld in Transavia. Hoop nu wel snel contact met jullie hierover te krijgen

Gewenste Oplossing:

Hoop snel contact met jullie te krijgen hierover!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM