Klacht: frequent flyer points worden niet bijgeschreven :-(

op 16 september 2018 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

gevlogen 2x met Transavia en geprobeerd Delta airmile op die vluchten te sparen, nooit gecrediteerd, verhaal gehaald bij Transavia maar nooit reactie ontvangen, en DELTA zei in een eerdere mail dat ik na 9 maanden de claim had ingediend (terwijl dat niet zo was) en op mijn antwoord daarop zeiden ze:
Unfortunately, Transavia Airline isn’t a SkyMiles partner and we’re
unable to give you mileage credit. For future bookings, please be sure
to review the list of eligible airline partners by visiting Airline
Partners.

The strange thing is, see top of this email, that Delta SINCE 2016, May: Delta SkyMiles members will be eligible to earn frequent flyer miles on all Delta codeshare routes with Transavia, a subsidiary of KLM.
Our flights were end of Sept. 2017, so I don’t understand it anymore, please reply, thank you, regards, Monique

Gewenste Oplossing:

ALS zoals gebruikelijk, de frequent flyer miles bijgeschreven zijn van de verschillende vluchten, op onze accounts

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mactas