Mijn Klacht:

Wij hebben onze reis voor 3 keer moeten veranderen door Corona. De reis ging naar Alicante. In de mail van
Transavia ging het om gratis omboeken en dat was niet het geval. Naast dat de kosten voor een vliegticket steeds duuurder werd door de vele omboekingskosten en de periode van vliegen kwamen wij neer op ruim 350 euro. Op het laatst heeft Transavia de voorwaarden veranderd wat betekende dat per man 50 euro enkeltje omboekingskosten erbij zouden komen. Toen brak onze klomp en hebben De vlucht helemaal geannuleerd. Geen meter gevlogen, maar wel over 350 euro weggegooid.

Gewenste Oplossing:

Als Transavia de gemaakte kosten vergoeden of een voucher geven.