Klacht: catering

J.C. de Stigter op 22 februari 2015 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondergetekende is vrijdag 20 februari 2015 vanaf Faro teruggevlogen naar Rotterdam airport. Vluchtnummer HV 6094. Vertrektijd Faro 18.50 uur. Na opstijgen werd omgeroepen dat vanwege grote verkoop op de heenreis er op deze reis nauwelijks catering voorradig is. Bevoorrading op Faro was minimaal. Zittende op rij 14 waren er geen tosti’s en geen broodjes meer te koop. Uitsluitend stroopwafels e.d.. Ondergetekende vindt het onbegrijpelijk dat er geen broodjes voorradig waren. We vlogen tenslotte rond etenstijd. Met een lege maag aangekomen in Rotterdam.

Gewenste Oplossing:

Als er gewoon aan boord een broodje te koop is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM