Klacht: Betaald maar niet gekregen

mwhoekstra op 21 september 2018 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 september 2018

Martin W. Hoekstra heeft een klacht ingediend bij Transavia omdat hij een formulier heeft ingevuld en ondertekend door de purser op vlucht HV5518, maar tot op heden geen reactie heeft ontvangen. Hij heeft het formulier en een begeleidend schrijven op 27 augustus 2018 opgestuurd naar de klantenservice van Transavia en verzoekt om een spoedige reactie.

Mijn Klacht:

Klacht ingediend bij purser op HV5518 – 2508-2018 Cyprus – Amsterdam.
Formulier ingevuld en ondertekend door de purser, code BCC. Dit formulier alsmede begeleidend schrijven opgestuurd op 2708-2018 naar Transavia, antwoordnummer 1815, Schiphol t.a.v afd. Custumer Care
Tot op heden niets vernomen van Transavia. Graag per omgaande.
mvrgr. Martin W. Hoekstra

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de niet gemaakte vlucht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM