Mijn Klacht:
Hebben ontzettend lang moeten wachten op onze bagage
vlucht HV6144 op 17 november van Alicante naar Amsterdam
Gewenste Oplossing:
een tiental minuten is geen probleem maar meer dan een half uur wel degelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft lange wachttijden ervaren bij het ophalen van bagage na vlucht HV6144 van Alicante naar Amsterdam op 17 november. Deze vertraging heeft geleid tot onvrede over de service van Transavia.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
