Klacht: Bad service argant and cold

Acki op 18 juni 2017 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 juni 2017

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de service van Transavia tijdens een vlucht naar Athene. Hij vroeg om zijn stoel te veranderen vanwege een medepassagier met een kat, maar kreeg te horen dat dit extra kosten met zich meebracht, ondanks dat hij al voor zijn stoel had betaald. Na de vlucht voelde hij zich onwel door de aanwezigheid van de kat.

Mijn Klacht:

I was traveling to athens Wes next to me a guy with a cat I’m elegiac to cat I did ask to chenge my sed Becouse was 3 esds empty in front but Thay told me you have to buy extra money to do that Becouse it is buy sed I sad I did buy for my sed so why I do not can cheng my sed. I was egnord and the sed in front stye empty .when I get to my hotel I was sick from the cate

Gewenste Oplossing:

I think is emportant to the air line to employ normal people not argant yang and good looking girls . The girls looks very cheep when Thay work with theay boos and walk like Queens and we expact service with emation

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM