Mijn Klacht:

Mijn man heeft zijn vliegtuig gemist door technische storing bij Transavia. We waren ruim op tijd in Eindhoven. Hij moest opnieuw inchecken ook al had hij van te voren online ingecheckt. De rijen waren lang maar uiteindelijk aan de balie ingecheckt. Bij security duurde het te lang waardoor hij zijn vliegtuig heeft gemist.

Ik snap niet waarom transavia bij technische storing niet rekening houdt door de gate langer open te houden.

Gewenste Oplossing:

Als wij de ticket van Eindhoven naar Palma de Mallorca vergoed krijgen