Terug

Klacht: 24 euro

Tjomme58 op 24 november 2016 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Transavia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 november 2016

Een klant van Transavia heeft een klacht ingediend over een prijsverschil van 24 euro bij het boeken van twee vliegtickets voor dezelfde vlucht. De klant merkte op dat de prijs voor haar ticket hoger was dan die van een medepassagier, ondanks dat beide boekingen binnen enkele minuten werden gedaan. De klant verzoekt om terugbetaling van het prijsverschil.

Mijn Klacht:

Goedemiddag. Wij hebben gisteren avond een boeking gedaan voor 26 dec om 17 uur. Hans wildbret A6H13M Cornelia le noble F7R96J We hebben dat beide op onze eigen iPad gedaan. Wat schets onze verbazing. Mijn vlucht was 24 euro duurder! In 3 min tijd ?????? Hans 190 euro Cornelia 214 Echt vreemd. Ook nog dat het de volgende ochtend weer 190 was. Wij vliegen veel en al jaren met de Transavia. Graag wilde ik de 24 euro terug gestort zien
Zie u reactie graag tegemoet MVG Cornelia le noble

Gewenste Oplossing:

Door mijn 24 euro terug te storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Belachelijk dat de klacht niet serieus word genomen wij hebben nog drie vluchten geboekt naar alicante daarna zullen wij bij een andere vliegmaatschappij gaan boeken Slecht van jullie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het