Terug

Klacht: Niet meer kunnen inloggen

Th.J. Volkeri op 29 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 29 mei 2021

Een gebruiker van TomTom ervaart problemen met het inloggen op zijn systeem na een updateverzoek via e-mail. Ondanks herhaalde pogingen om in te loggen, krijgt hij steeds de melding dat de servers het druk hebben. De gebruiker uit zijn onvrede over de situatie en vergelijkt de ervaring negatief met die van Garmin.

Mijn Klacht:

Krijg via mail bericht dat mijn systeem moet worden geüpdatet. Helaas, na het aansluiten van mijn systeem verschijnt de opmerking dat de servers het druk hebben en dat ik later moet proberen. Diverse malen geprobeerd zonder resultaat. Ook opstarten en inloggen in mijn account kan niet meer.
Wat wel kan is extra onnuttige dingen aankopen. SCHANDE!!!
Nooit meer TomTom. Onze ervaring met Garmin is een heel stuk beter en betrouwbaarder!

Gewenste Oplossing:

Ik ben door Tomtom nauwelijks nog tevreden te stellen. Hooguit als ze gratis een nieuw systeem leveren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Th.J. Volkeri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het