Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →

Contact Officiële contactpagina

Betaalde app van TomTom werkt niet meer na update.

Klacht van Andre Looyen op 21 januari 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Betaalde app van TomTom werkt voor de zoveelste keer niet meer na update. Lees meer

Onbereikbaarheid helpdesk en het negeren van essentiële vragen.

Klacht van TomTom-victim op 19 januari 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

L.S., Ik kocht deze week weer eens TWEE 32GB memorycards (door TomTom aanbevolen!!!) voor mijn TomTom Go Premium. Ik formatteerde de geheugenkaarten, zoals geadviseerd. Vervolgens gebeurde er weer...NIETS. De chatbot van TomTom negeert - ik ben al een hele dag... Lees meer

Zw2311vo1746(0)

Klacht van Llkk op 17 januari 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Geen flitsrupdates traffic dit zou er bij zitten graag u reactie gr Lees meer

Geen directe, adequate hulp

Klacht van Basvanderhorst op 11 januari 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb n abonnement gekocht en betaald tbv Fliser- update TomTom Go Basic, maar ik krijg het met geen manier en mogelijkheid geïnstalleerd/ geüpdate op mij TomTom navigatie systeem. Hulp , online, lukt ook niet Ik krijg ook geen mail... Lees meer

Persoonlijke helpdesk niet bereikbaar

Klacht van P.M.W. Munneke op 04 januari 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom heeft alleen een chatmachine en persoonlijk contact met een medewerker kan niet. Lees meer

bereikbaarheid medewerker

Klacht van jac-san op 27 december 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Het lukt mij niet om een flitserabonnement gewijzigd te krijgen. Via de chatbot kom ik geen steek verder, en een TomTom-medewerker is niet bereikbaar. Dat heb ik in de chatbot gemeld; ik weet niet of ik dat als een melding bij... Lees meer

Onbereikbaar voor mijn klachten

Klacht van Katarina Moesen op 21 december 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Onlangs een product foutief gekocht bij Tom Tom. Ik zou dit willen verwisselen naar het juiste product,maar krijg geen enkel antwoord op mijn vraag! Heb werkelijk alles geprobeerd van chatbox tot video en handleidingen. Is er dan niemand die kan... Lees meer

Probleem met stembesturing, maar belangrijker: niet werkende klantenservice

Klacht van georgedb op 10 december 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

In contact geprobeerd te komen met TomTom. Eerst via een chatbot, dat werkte niet, toen ruim een uur gewacht op een medewerker, toen het systeem uitgegooid. Wel een transcript van de chatsessie ontvangen, waar ik schijnbaar op kan reageren. Netjes... Lees meer

goedkoper toestel terug gekregen

Klacht van Per-Olav Kloppers op 10 december 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

We hadden een defect toestel, dit kon volgens TomTom niet meer gerepareerd worden. We hebben nu een toestel terug gekregen wat niet eens te gebruiken is als truck navigatie daarnaast kosten onze toestellen ruim €400 en die we terug hebben gekregen... Lees meer

Contact

Klacht van Marian Kishna op 09 december 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Goedemorgen, ik wil graag een telefoonnr of mailadres zodat ik een vraag kan stellen over mijn tomtom. Ik wacht uw antwoord af. M. Kishna Lees meer