3 maand geleden mijn abonnement opgzegd per brief van telfort thuis.
nu blijkt dat ik het abonnement niet heb opgezegd want ze zeggen we hebben u brief nooit ontvangen. vindt ze erg onbeschoft aan de telefoon en moet nu nog... Lees meer
Op 5 oktober heb ik via een contactformulier mijn abonnement opgezegd met een verzoek om deze af te kopen. Dit zou binnen 10 dagen geregeld worden. Maar zoals met meer dingen bij telfort heb ik er nog al tijd niets... Lees meer
30-9-2019 meld ik een probleem dat ik geen glasvezel signaal meer heb. Om 1530 komt er een monteur en gaat
naar de poplocatie. Kan daar niet in. Meldt dat aan mij en
Zegt dat ze me terugbellen. Ik heb elke dag gebeld... Lees meer
Mijn telefoon is intern stuk gegaan in mei heb mijn telefoon destijds opgestuurd, maar nu is het weer het zelfde geval! Het valt onder de garantie. Ik betaal elke maand netjes mijn abonnement en nu moet ik weer 2 weken... Lees meer
Kennelijk heeft Telfort en of KPN sinds de volledige overname door KPN van onlangs centrale e-mailserverinstellingen gewijzigd zonder naar hun klanten te communiceren.
Sinds gisteravond 20:00u werkt onze e-mail niet meer van het gehele gezin! We krijgen allemaal dezelfde melding dat... Lees meer
Afgelopen maand ben ik verhuisd en wou ik mijn huidige abonnement van Telfort Thuis (internet en tv) meeverhuizen. Geen probleem natuurlijk.
Echter bij het willen aansluiten van mijn Telfort modem bleek er alleen een coax aansluiting in de meterkast te zitten... Lees meer
Ik heb een klacht over Telfort Mobiel; ik logde per ongeluk in op het account van mijn vader- en wijzigde daardoor het verkeerde abonnement; maar er kan niks meer gewijzigd worden, er kan niks gedaan worden... ongelofelijk.
Om als vaste klant... Lees meer
ik betaal normaal ongeveer 70 euro per maand voor mijn alles in 1 pakket nu afgelopen maand 352 euro en Telfort zegt dat ik dit gewoon moet betalen ten eerste hoe kan mijn huis telefoon gehackt worden? door 0900 nummer... Lees meer
Goede avond,
Ik heb het klantenservice van Telfort Maandag 020919 gesproken over mijn internetbundel in het buitenland.
Ik heb een factuur ontvangen van een bedrag van 74,27 euro omdat ik in het buitenland zat.
Echter heb ik eerder dit... Lees meer
Tijdens mijn vakantie op Kos (Griekenland...valt binnen de EU) kreeg ik na een paar dagen een sms dat ik 100% van mijn limiet voor internet gebruik buiten de EU had verbruikt. Vreemd dacht ik, want ik ben in Griekenland en... Lees meer