Klacht: opzegging

deug op 19 oktober 2019 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 maand geleden mijn abonnement opgzegd per brief van telfort thuis.
nu blijkt dat ik het abonnement niet heb opgezegd want ze zeggen we hebben u brief nooit ontvangen. vindt ze erg onbeschoft aan de telefoon en moet nu nog 1 maand betalen voor iets wat ik niet gebruik.

Gewenste Oplossing:

als ik niet meer onnodig moet betalen fout ligt bij hun en niet bij mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door deug
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie