Klachten over Telfort

Op 13 juni heb ik de door Telfort verplichte overstap naar een ander modem en router moeten doen (was XMS glasvezel inclusief analoog). Klacht 1:Vanaf dat moment werkte mijn vaste telefoon niet meer. De monteur vertelde dat dit de volgende... Lees meer

Weer storing na kortstondige reparatie in de centrale van Telfort. We blijven de ellende houden. Kortstondig was de uitgaande vaste lijn voor bellen te gebruiken. Weer kan ik niemand bereiken. Lees meer

Hallo, Op 4 juni jl zijn we op verzoek van Telfort overgestapt op nieuw galsvezel (zoals Telfort het zelf noemt). Wij hadden een goed functionerend Internet, TV en Bellen van Telfort. Op 4 juni is er een monteur geweest, die... Lees meer

Sinds januari van dit jaar loopt het ontzettend spaak met Telfort en hun klantenservice. Meerdere keren kreeg ik het bericht dat er facturen niet betaald zijn, terwijl ik deze via ING wel betaald heb. Ik heb dit doorgestuurd inclusief bewijzen... Lees meer

Ben bij KPN, de nieuwe eigenaar, in Amersfoort geweest. Kunnen mij niet helpen omdat ik onder klantnummer Telfort 1000208173, 3831CB6 geregistreerd sta. Inkomend bellen lukt wel uitgaand bellen niet. Krijg in twee talen, Eng en NedVlaams te horen wegens naar... Lees meer

Ik heb twee digitenne abonnementen. En heb een digi abonnement op gezegd. En deze werd ook direct af gesloten. Maar nog geen week later werd ook mijn andere digitene abonnement afgesloten. Terwijl dit wel in mijn abonnement zit bij telfort,... Lees meer

Ook fijn, stap je over naar een andere provider, en wordt er duidelijk aangegeven dat dit geen probleem is en dat ik zonder boete kan overstappen, nou 1x raden krijg even een boete van € 327,18 zonder mijn dit te... Lees meer

Sinds 1 juni 2019 hadden we onstabiele internet, het viel steeds weg. S’nachts na 24:00 01:00 uur kwam het terug en overdag tegen middag ging het weer weg., hele dag zaten we dan zonder internet tv. İk heb Telfort... Lees meer

Beste, Op 20 mei 2019 omstreeks 11u30 belde ik met de Telfort klantenservice m.b.t. internet-problemen. Er werd uiteindelijk gekozen om dit over te zetten naar KPN. Toen werd me gevraagd of het mobiele abonnement ook om te zetten valt. Ik wist niet... Lees meer

Telfort heeft me 2 dagen voor de overstap naar NLE afgesloten. De helpdesk medewerkster beweerde dat het modem defect was maar ze hebben gewoon de service afgesloten. Niet bereid me te helpen gooide ze de hoorn erop. Ongelooflijk onbeschoft. Lees meer