Mijn Klacht:
Ik heb twee digitenne abonnementen. En heb een digi abonnement op gezegd. En deze werd ook direct af gesloten. Maar nog geen week later werd ook mijn andere digitene abonnement afgesloten. Terwijl dit wel in mijn abonnement zit bij telfort, Na vele telefoontjes naar telefort en kpn gaven ze toe dat ze alles van digitenne op mijn adres hebben af gesloten.
Maar een oplossing hadden ze niet. Inmiddels op de site van telefort maar weer een nieuw abonnement van digitenne aan gevraagd. wel voor 5 euro meer. Ik vind dit echt niet klantvriendelijk. En wil dit zo snel mogelijk opgelost hebben.
Gewenste Oplossing:
Als mijn digitenne het weer doet voor het abonnement wat ik heb bij telfort en niet nog eens 5 euro extra betalen voor een probleem wat zij hebben veroorzaakt.
