Klachten over Telfort

Nahru Rahman Marnixstraat 94 1015 VZ Amsterdam 0685487766 Aan telfort afdeling klacht afhandeling; Hierbij dien ik een klacht in.Op 15 jan 2019 heb ik een abonnement alles in een pakket aangevraagd online bij telfort.Na 4 dagen op 19 jan 2019 heb... Lees meer

We hebben 3 maanden geleden besloten over te stappen naar een andere provider na meer als 10 jaar bij Telfort te hebben gezeten. Nu krijgen we de laatste factuur en men berekent een maand extra. Dus de klantenservice gebeld eerst wordt je... Lees meer

Een aantal weken geleden telefonisch contact gehad met een medewerker van telfort en afgesproken dat ivm verhuizing ons internet en televisie op 17 juli overgezet zou worden. Hier ook een bevestiging van ontvangen met de juiste datum. Vervolgens heeft iemand... Lees meer

Vandaag zou er tussen 12.00 en 16.00 een monteur komen. Deze kwam niet. Na met Telfort gebeld te hebben moest ik contact op nemen met Guidion. Dat heb ik gedaan. Na een aantal telefoontjes werd duidelijk dat de monteur niet... Lees meer

Afgelopen vrijdag geconstateerd dat de router kapot is waardoor ik geen telefoon en internet heb. Gelijk gebeld met de klantenservice en kreeg de melding ja heel vervelend maar we sturen binnen 2 werkdagen een nieuwe router. Dat ik dus een... Lees meer

Internet aansluiting zonder enige waarschuwing afgesloten door Telfort Abuse. En daarna blijven ze nergens op reageren en internet blijft afgesloten wat je ook mailt of belt. Hierdoor een dag niet kunnen werken. Lees meer

Sinds 5 dagen geen telefoon meer gaat direct over op de voice mail Al 2x gebeld met telfort als het goed is is dit veranderd bij de instellingen door uw medewerker nu duurt het nog 24 uur voordat jetserkt Dit probleem is... Lees meer

Vorige maand is van één van de twee abonnementen het factuurbedrag gestorneerd. Er is niet geprobeerd om het bedrag er later nog een keer af te halen en aangezien wij de boekhouding hebben uitbesteed hadden wij het zelf niet zo... Lees meer

Mijn telefoon was geblokkeerd en had hiervoor de puk-code nodig. Die kon ik nergens vinden dus ging de klantenservice bellen. Hier kan je dan kiezen tussen mobiel en thuis. Het ging over mijn mobiel dus daar ging ik voor. Hier... Lees meer

Ik ben afgelopen weken in Griekenland geweest maar de telefoon heeft contact gelegd met mast in Albanie.De kosten brengen ze in rekening onder het mom dat zij daar niets aan kunnen of willen doen. Mijn vrouw ook klant bij Telfort... Lees meer