Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden telefonisch contact gehad met een medewerker van telfort en afgesproken dat ivm verhuizing ons internet en televisie op 17 juli overgezet zou worden. Hier ook een bevestiging van ontvangen met de juiste datum. Vervolgens heeft iemand bij telfort op 10 juli besloten om het over te zetten waardoor wij nu een week lang geen internet en televisie hebben! Wat krijg je als reactie? Geen excuses of niks alleen maar, wij kunnen helaas niks voor u doen mevrouw. Dit is toch van de zotten!! Zelf en fout maken en de klant met het probleem laten zitten. Wat een slecht bedrijf!
Gewenste Oplossing:
Als ik weer internet en televisie heb.
