Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag geconstateerd dat de router kapot is waardoor ik geen telefoon en internet heb. Gelijk gebeld met de klantenservice en kreeg de melding ja heel vervelend maar we sturen binnen 2 werkdagen een nieuwe router. Dat ik dus een aantal dagen (heel weekend, zonder telefoon zit en zonder internet is niet anders zegt men dan)
Als ik vraag word ik voor deze dagen gecompenseerd is het antwoord nee helaas.
Gewenste Oplossing:
Als ik compensatie krijg voor de dagen dat ik gee ntelefoon en internet heb
