Mijn Klacht:
Vandaag zou er tussen 12.00 en 16.00 een monteur komen. Deze kwam niet. Na met Telfort gebeld te hebben moest ik contact op nemen met Guidion. Dat heb ik gedaan. Na een aantal telefoontjes werd duidelijk dat de monteur niet meer zou komen vanwege privéomstandigheden. Erg slecht dat wij daar niet over gebeld zijn. Tot nu toe heb ik geen nieuwe afspraak dus weet niet wanneer de monteur komt. Toen maar weer Telfort gebeld met de vraag of ze de WiFi weer aan konden zetten. Dit blijkt dus niet meer te kunnen. Erg vreemd hoor. Baal hier echt enorm van. Het is te gek voor woorden dat we nu zonder WiFi enz. zitten en niet weten wanneer dit opgelost wordt.
Gewenste Oplossing:
Als per direct de WiFi enz. weer aan gaat.
