Mijn Klacht:
Waarom wil tele2 mijn klacht niet behandelen? Kan tele2 dan zich dan gewoon permitteren om iemand onder valse voorwendselen een abonnement aansmeren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een oplossing van van tele2 zijds.
Een klant van Tele2 uit zijn frustratie over het feit dat zijn klacht niet wordt behandeld. Hij vraagt zich af waarom het bedrijf hem onder valse voorwendselen een abonnement zou aanbieden.
Waarom wil tele2 mijn klacht niet behandelen? Kan tele2 dan zich dan gewoon permitteren om iemand onder valse voorwendselen een abonnement aansmeren.
Ik wil een oplossing van van tele2 zijds.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.