Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van dejong13 op 06 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Twee jaar geleden sloot ik voor mijn dochter een mobiel contract af bij Tele2. De telefoon is vanaf het begin niet goed geweest. Via Dynafix kwam de telefoon helemaal kapot terug. Kortom, twee jaar telefoon plus abb. betaald voor niets.... Lees meer
Klacht van L. Frissen op 05 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
weer geen reclamepakket ontvangen. eerder ook al klacht ingediend. (20-08-2018) Daarna eenmaal ontvangen. Nu weer niet. Lees meer
Klacht van RGJJansen op 04 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al een klacht ingediend bij Tele2. Veelal contact gehad. De enige oplossing die ze aandragen is contract verhogen. Als we tv kijken werkt het internet niet en vise versa. Uberhaupt werkt tv vaak niet. Opnames zijn niet te kijken vanwege... Lees meer
Klacht van DiaraLo op 03 september 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al 2 jaar een abonnement bij Tele2 lopen. Ik ben altijd erg tevreden geweest en daarom mijn abonnement verlengt. Afgelopen zaterdag heb ik mijn nieuwe toestel ontvangen. Helaas kwam ik erachter dat deze aan de bovenkant beschadigd is.... Lees meer
Klacht van diny1954 op 31 augustus 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik krijg facturen per mail en aanmaningen van Mega Mysterie Box en wordt behandeld door een firma met Billink. Ik heb nog nooit wat besteld en ook nog nooit wat ontvangen. Hoe kom ik hier af? Lees meer
Klacht van Imo31lovebird op 29 augustus 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 07-07 een nieuw abonnement afgesloten met een Refurbish telefoon A klasse Bij aankomst bleek het toestel defect te zijn en moesten wij( ipv dat we een nieuw toestel kregen) deze opsturen ter reparatie. Uiteindelijk is de telefoon 3 en halve... Lees meer
Klacht van Jeannegracy op 28 augustus 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ontving een sms dat ik €49,72 moest betalen dit heb ik gedaan. Uit het niets ontving ik opnieuw een bericht dat er nog €23 open stond en ik direct afgesloten ben, maar dit bedrag stond nergens onbetaald terug te... Lees meer
Klacht van Nalas op 28 augustus 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb een gloednieuwe iPhone 7 Plus met abbonement genomen in december. Helaas was te telefoon uitverkocht en moest ik een maand wachten voordat ik hem uiteindelijk had. In mei dit jaar ben ik met de telefoon door een regenbui met de... Lees meer
Klacht van mennojonker1971 op 27 augustus 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De situatie: 21 juli een (refurbished) mobiele telefoon (iPhone6) incl. abonnement door mij besteld 23 juli bestelling door mij ontvangen 3 augustus Tele2 gebeld om te retourneren (herroeping wegens niet correct functionerend (defect) toestel) 3 augustus geretourneerd 8 augustus bevestiging gekregen dat de retourzending goed... Lees meer
Klacht van R. CULTIAUX op 27 augustus 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Deze TV werd vervangen daar ze niet meer gemaakt werden en ook niet meer in stock waren. In compensatie kreeg ik een andere TV Samsung, Deze deal werd gedaan door de Firma Elektron en Samsung, aldus de verkoper. Bij installeren... Lees meer