Klacht: geen aansluitapp.ontvangen slechte service

riavandeveerdonk op 22 mei 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een klant heeft zich op 23 april aangemeld bij Tele2, maar heeft op 22 mei nog steeds geen aansluitapparatuur ontvangen. De klant heeft geen vertrouwen meer in de service van Tele2 en wil het abonnement zonder kosten beëindigen, maar kan dit niet doen zonder een afkoopsom te betalen.

Mijn Klacht:

23 april mij aangemeld als klant,
22 mei nog geen apparatuur ontvangen.
geen vertrouwen meer in tele2
opzeggen , kan niet zonder afkoopsom.
MAAR IK HEB NOG STEEDS GEEN AANSLUITAPPARATUUR ONTVANGEN.
ik wil zonder KOSTEN VAN MIJN ABONNEMENT AF.
BETALEN ZAL IK ABSULUUT NIET.

Gewenste Oplossing:

ABSOLUUT ONTEVREDEN

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door riavandeveerdonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie