Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

1 klachten gemeld
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Tele2?

U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

Marike

Klacht van MarikeW op 22 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik was de afgelopen twee weken in het buitenland. Ik kreeg een sms van Tele2 dat mijn datalimiet bereikt was en of ik het wilde overschrijden. Dan kon ik ja terug smssen. Gedaan dus. Kreeg ik een week daarna een sms... Lees meer

Onbeschoft te woord gestaan

Klacht van misty.schipper op 22 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

op 20juli jongstleden heeft mijn grootvader van 75 een Nokia met touchscreen van Tele2 mogen ontvangen, ik was hier al niet te spreken over maar mijn grootvader vertelde me dat degene die hem deze telefoon aansmeerde hem verzekerde dat... Lees meer

Handig de overstap

Klacht van victor33 op 22 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Stap over van KPN naar Tele2. Doe de bestelling op 25 julie. En wil alles in laten gaan op 31 augustus. Dan kan Tele2 met hun overstap service mijn abonnement opzeggen en voorkom ik dubbele kosten. Kom ik er achter... Lees meer

geen nieuwe simkaart ontvangen

Klacht van Keesjan R op 22 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik heb een nieuw abonnement via Tele2 afgesloten, met nummerbehoud natuurlijk. Van te voren keurig een sms ontvangen wanneer het nummer geporteerd zou worden. Nummer is geporteerd, maar helaas geen sim kaart ontvangen. Help desk nu al 5 keer gebeld, maar die... Lees meer

Draadloos internet

Klacht van Anezka op 21 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Draadloos internet abonnement bij Tele2 afgesloten op basis van het feit dat er op de site wordt gezegd dat er geen telefoonaansluiting nodig is. Dit blijkt dus niet waar. Er is wel degelijk een telefoonaansluiting nodig, maar Tele2 vindt dit een... Lees meer

pistof

Klacht van vlinderbeertje op 20 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

hallo tele2 waarom kunnen jullie me voor de zoveelste keer niet verstaan zodra ik een telefoon nummer heb genoemd en jullie zoeken de gegevens erbij dan kunnen jullie me ineens niet meer verstaan vreemd vind ik dit.dan bieden jullie je excuses... Lees meer