Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Tjitte69 op 19 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb sinds 22 Juni een abonnenment afgesloten bij Tele2 waarbij ik mijn nummer mee heb genomen vanaf KPN. op 27 juli wilde ik op vakantie en natuurlijk kunnen bellen in het buitenland, echter op site zag ik toevallig een melding hierover... Lees meer
Klacht van Henk Flederus op 17 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb de bestelde Sim kaart ontvangen. Deze werkt echter niet in het apparaat waar hij voor bestemd is. Mijn eigen Sim werkt prima in datzelfde apparaat. Het zal dus een Sim of instellings probleem zijn. Het blijkt totaal onmogelijk om bij Tele2 de... Lees meer
Klacht van ditschietnietop.n op 17 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag luisterde ik mijn voicemail bericht af. Een medewerker van administratie meldde me dat alles volgens planning loopt en dat de oplevering op 5 september zal plaatsvinden. A.Dit loopt geheel NIET volgens planning, mijn aanvraag was op 20 juli. Bijna... Lees meer
Klacht van havana op 17 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben afgesloten van mijn internet en bellen. Inmiddels is alles betaald, zowel bij tele2 als bij GGN. Ik wordt door beide van het kastje naar de muur gestuurd als ik vraag wanneer ik wordt aangesloten. Beiden wachten ze op informatie... Lees meer
Klacht van annaie op 17 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
begin dit jaar heb ik een andere modem voor onbeperkt bellen en sneller internet.Sinsdien is het een drama.Regelmatig heb ik geen internet en ben ik telefonisch niet te bereiken.Dit gebeurt 4- 6 keer per dag.Na contact met tele2 werd mij... Lees meer
Klacht van henkeboh op 17 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
nieuwe simkaart moet geactiveerd worden. Volgens richtlijn gebeld met 0900 nummer dinsdag 14-08-2012 te 09.05 uur. 19 minuten in de wacht, eindelijk iemand aande telefoon en voor ik mijn vraag fatsoenlijk heb gesteld wordt de verbinding verbroken. Teneinde raad 1200... Lees meer
Klacht van tiny jansen op 16 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
de brieven zijn gestuurd naar postbus289 op 5juli en naar postbus 9704 op 27juli. Lees meer
Klacht van Djarmo op 15 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ben nu al 7 x afgesloten door tele2 ondanks optijd betalingen. krijg elke x sorry onze fout maar er wordt maar niets aan gedaan. nu alweer 1,5 week afgesloten en nog steeds niet aangelsoten ondank dat de betaling al 2... Lees meer
Klacht van kleppie op 15 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Half mei bij tele2 verhuizing doorgegeven voor het overzetten van de vaste telefonie, dit zou 4 weken duren tot op heden (half augustus) geen telefoon volgens tele2 absoluut niet hun schuld maar die van de KPN en hun slechte werkwijze na 4 maal... Lees meer
Klacht van jossek123 op 15 augustus 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 3 maanden zit ik bij Tele2 Mobiel Abonnement, je kan nergens makkelijk zien hoeveel mb en belminuten hebt verbruikt. Hiervoor moet je via de chatservice vragen naar een medewerker en via daar kan je erachter komen hoeveel je verbruikt... Lees meer